Bienvenido a Huurteam Tilburg!
El Huurteam es una iniciativa del Ayuntamiento de Tilburgo para ofrecer a los arrendatarios del municipio asesoramiento y asistencia sobre su vivienda de alquiler, en particular sobre los precios de alquiler, los costes por servicios y los defectos de las viviendas, aunque, naturalmente, siempre puede usted dirigirse a nosotros con cualquier duda o pregunta que le surja sobre sus derechos en materia de alquiler.
Con nuestro formulario de contacto puede dirigirse directamente a nosotros, tanto en neerlandés como en inglés. Si usted no habla ninguno de esos dos idiomas, le ofrecemos la posibilidad de estudiar su caso con ayuda de un intérprete. Si ese es su caso, indíquelo en el formulario de contacto o cuando solicite la consulta online.
A continuación le ofrecemos en su idioma de preferencia una breve descripción de lo que el Equipo de Alquileres le puede ofrecer. Nos tenemos que limitar a darle una descripción general de nuestros servicios, ya que no hay una pregunta igual a otra. Si tiene más dudas o preguntas, póngase en contacto con uno de nuestros asesores o consulte en la página web en neerlandés o en inglés la oferta completa de nuestra prestación de servicios.
Si usted tiene dudas o preguntas sobre asuntos relativos al alquiler de su vivienda o si tiene problemas con el arrendador, es mejor que pida asesoramiento o que entable conversaciones sobre el asunto en cuestión. Nosotros le asistimos gratuitamente, y lo primero que hacemos siempre es concertar una entrevista con el arrendador para intentar solucionar el problema. A continuación procederemos a darle más información sobre nuestra experiencia en esta materia.
Si no logramos llegar a ninguna parte con el arrendador, podemos recurrir al Huurcommissie [Comité de Alquileres]. Este tipo de procedimientos se llevan a cabo en neerlandés, pero el Equipo de Alquileres le puede ayudar a realizarlos. Nosotros nos encargamos de preparar los procedimientos, le informamos sobre todos los pasos que se vayan dando y somos su representarle ante el arrendador y el Comité de Alquileres.
el Equipo de Alquileres Tilburg asesora a los arrendatarios sobre sus dudas o preguntas relativas a sus derechos de alquiler y les asiste en el trámite de sus casos ante el Comité de Alquileres.
Nosotros no prestamos asistencia en los siguientes casos:
- la búsqueda de una vivienda de alquiler;
- la solicitud del suplemento de alquiler;
- la solicitud de exención de las tasas municipales;
- cualquier otra pregunta que no tenga relación con el contrato entre usted y el arrendador.
Si en el Equipo de Alquileres Tilburg no logramos solucionar su problema, podemos encomendar su caso a un abogado de nuestra red.
El Comité de Alquileres forma parte del Gobierno de los Países Bajos y es una organización independiente cuya labor es prevenir las discrepancias entre arrendatarios y arrendadores, ayudar a solucionarlas y dirimirlas formalmente. Si el arrendatario y el arrendador no logran resolver sus discrepancias, el Comité de Alquileres dictará una resolución vinculante.
Cuando el Comité de Alquileres lleva a cabo una investigación, realiza la misma comprobación de la vivienda que nosotros y mide la superficie de su alojamiento y las instalaciones adicionales que pueda haber. Tras esa evaluación, usted sabrá exactamente si puede pagar menos por su vivienda de alquiler, recibir un reembolso de los costes por servicios o si se le puede reducir el alquiler mientras la vivienda tenga defectos.
Si va a alquilar una vivienda o un apartamento nuevos, o si lleva cierto tiempo viviendo en su nueva casa y tiene dudas sobre ciertas estipulaciones de su contrato, nosotros nos encargamos de comprobar gratuitamente si su contrato de alquiler y el precio de alquiler cumplen los requisitos legales. De este modo, sabrá con seguridad que no está firmando un mal contrato y sabrá qué opciones tiene.
Cumplimente el formulario de contacto y suba su contrato, nosotros comprobaremos su contrato y su alquiler y nos pondremos en contacto con usted en el plazo de 48 horas para asesorarle.
En los Países Bajos, la cuantía del alquiler básico está regulada por ley, pero los arrendadores no siempre la respetan. Si quiere saber si está pagando un alquiler mensual demasiado alto y si se puede reducir su importe, póngase en contacto con nosotros para planificar una visita a domicilio y comprobar si puede optar a una reducción del alquiler.
¿Cómo lo hacemos? Nosotros realizamos la misma comprobación de la vivienda que ellos y medimos la superficie de su alojamiento y las instalaciones adicionales que pueda haber. Esto le dará una buena idea de lo que le pueden cobrar realmente por su vivienda. En “¿Qué hace el Comité de Alquileres?” puede consultar nuestro método de trabajo. El Comité de Alquileres está autorizado a fijar el precio básico de alquiler que corresponda.
Los costes por servicios son conceptos que se añaden al alquiler básico de una vivienda; se trata, por ejemplo, de los gastos de limpieza, gas, agua y electricidad o del uso de los muebles. Como arrendatario, al final de cada año natural debería recibir una liquidación de los costes por servicios, en la que se indiquen su consumo real de gas, agua y electricidad y los demás gastos en los que haya incurrido el arrendador. Si ha pagado en demasía, se le devolverá la cuantía que le corresponda. Si no ha recibido una liquidación (correcta), o si las cuantías anticipadas en concepto de costes por servicios (el importe que paga mensualmente por el gas, el agua y la electricidad) abonados por usted son muy superiores a lo que realmente ha consumido, nosotros se lo podemos solucionar.
Cumplimente el formulario de contacto de nuestro sitio web e indique claramente en él sus datos de contacto. Suba su contrato de alquiler y la liquidación anual/las liquidaciones anuales si la(s) ha recibido.
El arrendador está obligado legalmente a mantener su vivienda adecuadamente. Si eso no ocurre (puntualmente) puede usted tener derecho a una reducción temporal del alquiler. el Comité de Alquileres suele conceder reducciones de alquiler elevadas, cosa que, por lo general da motivo suficiente al arrendador para reparar los defectos. Si su arrendador no resuelve adecuadamente los defectos graves, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto.
Ejemplos de defectos son las fugas, el mal funcionamiento de la calefacción o una ventilación insuficiente en el cuarto de baño. También hay cosas que debe mantener usted mismo. Nosotros le podemos asesorar sobre qué tareas de mantenimiento le corresponden a usted y cuáles al arrendador.
¿Le han desahuciado injustamente? ¿Quiere rescindir usted mismo su contrato de alquiler pero el arrendador no se lo permite? ¿El arrendador le propone un aumento del alquiler y usted no sabe si se puede hacer tal cosa sin más?
Todos los días nos plantean ese tipo de preguntas y muchas otras más. Póngase en contacto con nosotros y le asesoraremos personalmente sobre sus opciones.
¿Quiere ocuparse usted mismo del asunto? En la página web le ofrecemos modelos de cartas en neerlandés e inglés para pedirle al arrendador que le devuelva la fianza o para informarle de defectos, por ejemplo. Si necesita ayuda, no dude en decírnoslo.